রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তার সাথে। এই পৃষ্ঠায় জানুন কোন তথ্য আমরা নিই, কেন নিই, এবং আপনি কীভাবে নিজের ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন — সবকিছু পরিষ্কার ভাষায়।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় আইন মেনে পরিচালনাআপনার অধিকার স্বীকৃতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
222ok আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
নিরাপত্তা পদক্ষেপ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় সার্ভারে এবং ট্রানজিটে, এবং শুধু অনুমোদিত টিম সদস্যরাই অ্যাক্সেস পায় যখন সেবা দেওয়া বা নিরাপত্তা পরীক্ষা করা প্রয়োজন। আমরা নিয়মিত সিস্টেম অডিট করি এবং পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে নিরাপদ API ব্যবহার করি যাতে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সুরক্ষিত থাকে। আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে এবং লগইন হিস্ট্রি দেখতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ ডেটা পড়তে না পারে। এটি আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত পুরো পথে সক্রিয় থাকে।

পেমেন্ট ডেটা পৃথক

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সংবেদনশীল তথ্য আমরা সরাসরি সংরক্ষণ করি না; পেমেন্ট গেটওয়ে এই ডেটা হ্যান্ডল করে এবং আমরা শুধু রেফারেন্স নম্বর রাখি প্রত্যাহার ভেরিফিকেশনের জন্য।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং অ্যানালিটিক্স কুকিজ ব্যবহার করি সাইট উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা ধরে রাখা

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আমরা রাখি যতক্ষণ আপনি ব্যবহার করছেন; বন্ধ হলে নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে স্থানীয় প্রবিধান মেনে। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনি নিজের ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপে উপলব্ধ যাতে আপনি দ্রুত সমাধান পান। ডেটা অনুরোধ প্রসেস করতে আমরা সাধারণত কয়েক দিন সময় নিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করি নিরাপত্তার জন্য।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগইনের পর চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে জবাব দেয় এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ রেকর্ড করে।
ইমেইল সহায়তা support@222ok ঠিকানায় মেইল পাঠান এবং আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধে আমরা পরিচয় যাচাইয়ের পর সাড়া দিই।
হোয়াটসঅ্যাপ মোবাইল থেকে সরাসরি আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ করুন গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য। দ্রুত উত্তর পেতে অ্যাকাউন্ট আইডি বা রেজিস্টার্ড নম্বর শেয়ার করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ডেটা অধিকার, তথ্য ব্যবহার এবং অ্যাক্সেস নিয়ে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও জানতে চাইলে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট রেফারেন্স, ডিভাইস তথ্য এবং গেম হিস্ট্রি সংগ্রহ করি। এগুলো অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন প্রসেস করা এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে প্রয়োজন।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লগইন হিস্ট্রি এবং লেনদেন রেকর্ড দেখতে পারবেন। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না, তবে পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র সেবা দিতে। এসব পার্টনার নিজেদের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

হ্যাঁ, সাপোর্ট টিমের কাছে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান এবং আপনার পরিচয় যাচাই করুন। আমরা স্থানীয় আইন মেনে আপনার তথ্য মুছে দেব, তবে কিছু রেকর্ড কমপ্লায়েন্সের জন্য রাখা হতে পারে।

আমরা সেশন কুকিজ দিয়ে আপনাকে লগইন রাখি এবং অ্যানালিটিক্স কুকিজ দিয়ে সাইট উন্নত করি। আপনি ব্রাউজার থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা মাঝেমধ্যে এই নীতি আপডেট করি নতুন ফিচার বা আইনি প্রয়োজনের কারণে। বড় পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।